Política de Compra

Natureza da Operação: Nossas vendas são destinadas exclusivamente a lojistas e revendedores (B2B). Trabalhamos sob o modelo de produção sob encomenda, não possuindo estoque de pronta-entrega.

Composição do Prazo (Produção + Entrega): O prazo de confecção é de até 20 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. O prazo de entrega (frete) é calculado separadamente no checkout e não está incluso no tempo de confecção.

Regra de Cancelamento (24 Horas): O cancelamento do pedido poderá ser solicitado, sem ônus, estritamente no prazo de até 24 horas corridas após a confirmação do pagamento, desde que a produção ainda não tenha sido iniciada.

Irrevogabilidade: Passado o prazo de 24 horas, o pedido é considerado firme e irrevogável, devido à alocação imediata de insumos. Sendo assim, não realizamos cancelamentos ou estornos enquanto o pedido estiver dentro do prazo de produção estipulado.

Ciência do Comprador: Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente de que pedidos personalizados ou sob encomenda para fins comerciais não se enquadram no "Direito de Arrependimento", concordando integralmente com a soma dos prazos (produção e transporte) aqui estabelecidos.